Sveriges nöjdaste företagskunder: Nordea i Sverige toppar Prospera Mid Corporates för tredje året i rad

Nordea säkrar förstaplatsen för tredje året i rad och behåller positionen som den mest uppskattade banken bland Mid Corporates (företag med en omsättning mellan 1 och 7,5 miljarder kronor). Med en obruten förbättringsresa stärker vi dessutom vårt betyg. Trenden för Nordea är unik och visar en stabil uppgång de sex senaste åren.

Avståndet mellan Nordea och konkurrenterna är nu markant och det största som Kantar noterat sedan de startade mätningen 2020. 

"Jag vill rikta ett stort tack till våra kunder för deras förtroende. Vi är stolta över att ha Sveriges nöjdaste företagskunder för tredje året i rad, vilket är ett resultat av våra långsiktiga och starka kundrelationer. Resultatet visar på vår styrka som långsiktig finansiell partner och motiverar oss att ständigt vara på tå och hitta de små sakerna som gör skillnad för våra kunder,” säger Peter Dalmalm, chef för företagsaffären i Nordea Sverige. 

Nordea ökar avståndet till konkurrenterna

Nordea tar förstaplatsen inom Mid Corporates med ett betyg på 4,32, SEB hamnar på andra plats och Danske Bank tar tredjeplatsen. Nordea säkrar inte bara förstaplatsen för tredje året i rad, utan stärker dessutom sitt betyg som 2024 låg på 4.14, vilket visar att vi fortsätter göra rätt saker, som uppmärksammas och värdesätts av våra kunder. 

Trenden för Nordea är unik och visar en stabilt uppåtgående trend de sex senaste åren, där vi ökat från 3,86 och en femteplats sedan 2020. Den breda gula linjen är Nordeas betygsutveckling och den svarta är "Industry high", d.v.s. branschens högsta.  Den gråa linjen är branschens medelvärde.

Bäst i alla kategorier: Business Banking Sverige stärker sitt betyg

Kunderna sätter betyg inom tio olika kategorier, där Nordea hamnar på första plats inom samtliga tio kategorier: Personlig kontakt, Förståelse av bankbehovet, Branschkunskap & Strategiska mål, Servicenivå, Finansiell kompetens, Koordinering av erbjudande och specialister, Strategisk rådgivning, Proaktivitet, Närhet till seniora ledare och Snabba beslut. 
Det är inom kategorierna Förståelse av bankbehovet, Branschkunskap & Strategiska mål och Finansiell kompetens som vi har klivit fram jämfört med 2024.

"Som Nordens ledande bank stöttar vi företag att nå sin fulla potential genom att finnas där för dem - både i med- och motvind. Förstaplatsen är ett kvitto på vår kontinuerliga strävan att vara lyhörda och proaktiva, vilket kundernas feedback visar. Tack alla kunder för förtroendet och det fina betyget! Vi ser fram emot att fortsätta den gemensamma resan tillsammans med er,” avslutar en väldigt stolt Peter Dalmalm.