This page does not exist in your language. You will be taken to a related page.
Stay on this page | ContinueNu har årets bank i Sverige korats och det är första gången som Nordea vinner priset under de dryga 30 år som priset delats ut.
Denna utmärkelse är en hyllning till Nordeas fantastiska lagarbete. Varje kundmöte, varje råd och varje timme vi tillägnar våra kunder har bidragit till att vi står här nu som Årets Bank 2024. Vi är stolta och ser fram emot att fortsätta bära ledartröjan, Nordeas resa har bara börjat.
”Nordens bankjätte står stabilt och ger utmanarna en match med imponerande lyft för nöjdare kunder”
Så lyder motiveringen från Privata Affärer som delar ut priset Årets Bank. Under flera år har Nordea tagit stora kliv vad det gäller kundnöjdheten inom bankens olika affärsområden. Det är inte en sak som leder till nöjdare kunder utan en helhet. Nordea är en relationsbank och vi är en trygg partner till alla kunder. Vi erbjuder ett brett utbud av finansiella tjänster och produkter. I år har banken lanserat flera nya produkter och tjänster.
Vi har gjort en imponerande resa i SKI-resultaten under de senaste sju åren. Kundnöjdheten för privatkunder har ökat med 16 enheter och för företagskunder med 17 enheter.
Den långsiktiga strategin har bevisligen fungerat och Nordea har nu siktet inställt på att bli än bättre. Fortsatt fokus kommer vara på digitala förbättringar, snabb och kompetent kundservice samt proaktiva lösningar inom exempelvis bedrägeribekämpning.
Tidningen Privata Affärer delar varje år ut ett antal utmärkelser under rubriken Årets bank. Idag presenterades vinnarna och bland dem finns Nordea som tilldelas utmärkelsen Årets Bank. Tidigare har Nordea vunnit pris för Årets Digitala Coach och chefekonom Annika Winsth har utsetts till Årets Bankprofil.
Vinnarintervju med Per Långsved