Social manipulation ökar – Rusta ditt företag mot bedrägerier

I oktober varje år arrangeras EU:s informationssäkerhetsmånad. I samband med det anordnar Myndigheten för samhällsskydd och beredskap och Polisen i Sverige kampanjen "Tänk säkert", en kampanj där Nordea varit en partner sen starten. Ett stort fokus ligger fortfarande på att motverka social manipulation, en bedrägeriform som fortsätter att öka. Det handlar i mångt och mycket om att bedragaren förmår offren att göra något de inte borde. Genom kunskap kan man skydda sig. 

Lotta Mauritzon, brottsförebyggare på polisens nationella bedrägericentrum, gästade nyligen ett webbinarium med Nordeas bedrägeriexpert Amalia Krantz. Tillsammans delade de sina tankar kring hur man som företag kan skydda sig. 

- Bedrägerier genom social manipulation ökar vilket innebär att bedragarna förmår någon att göra någonting de kanske inte borde. Det här är den bedrägerityp som ökar mest, och knepen man använder sig av är mer lika för företag och privatpersoner än många tror. Det är i båda fallen den mänskliga faktorn som är den svaga länken, inleder Amalia Krantz, bedrägeriexpert på Nordea.

Ökning i social manipulation

Mellan år 2021 och 2022 ökade brott genom social manipulation med hela 44 procent. 

- Den engelska benämningen av social manipulation är ”The art of human hacking, man hackar dig som person, dina känslor och ditt sätt att reagera på saker och ting, säger Lotta Mauritzson.

Investerings- och romansbedrägerier är lika på flera sätt, även vad gäller hur du som brottsoffer drabbas. Det handlar om stora pengar som förs över till de kriminella. Antingen i tron på kärlek eller en investering. 

Befogenhetsbedrägerier handlar snarare om t.ex. faktura-, telefon- eller sms-bedrägerier där bedragaren utger sig att vara en bank, myndighet eller ett känt företag. 

- Mycket idag sker helt digitalt och då måste vi börja tänka lite annorlunda. När vi är på distans så kan vi inte veta vem vi har på andra sidan. Vem är det som försöker få oss att göra någonting?. Om vi möter en person på stan så har vi en ytterligare dimension att bedöma personen på, som vi dessutom är vana av – det kan vi inte på distans. fortsätter Lotta Mauritzson.

Mörkertal

När man jämför undersökningar där företag fått uppge om de utsatts för bedrägeribrott med faktiska polisanmälningar finns en stor differens. En undersökning från Företagarna visar att endast 32% av de som utsatts för ett bedrägeribrott hade anmält. Detta var under 2020, motsvarande andel 2017 var 57%, vilket tyder på att allt färre anmäler. Samtidigt har Svenskt Näringsliv tagit fram en rapport som visar att bedrägerierna kostar företagen 5,5 miljarder kronor och cyberbrott ca 3 miljarder kronor varje år.

De främsta bedrägeribrott som anmäls av företag är kompromettering av företags e-post (BEC), faktura-, identitets- och kortbedrägerier.