Med digitala banktjänster menar vi kontakten med våra kunder i olika digitala kanaler och utvecklingen av digitala tjänster.
Digitala banktjänster
Bankärenden på ditt sätt: Nordeas vision för anpassade banktjänster
I en tid när personanpassning är A och O tar Nordea nu ytterligare steg för att förbättra bankupplevelsen. ”Framöver kommer vi att få se en bank med ännu bättre förutsättningar att hjälpa dig till en sund privatekonomi som du mår bra av”, säger Malthe Falck, chef för One Digital.
Nordeas CIO Kirsten Renner: Det är viktigt att visa sin vision för att lyckas
Hur kan vi skapa en kultur som driver innovation men samtidigt behåller säkerheten? "Man måste vara modig och jobba hårt, det finns ingen enkel väg när man ska göra en förändring" sa Kirsten Renner på TechArenan i ett panelsamtal.
Nordea tar förstaplatsen som Sveriges bästa digitala bank 2025. Genom stora förbättringar inom digital produktupplevelse och hållbarhetsarbete har Nordea överträffat de andra aktörerna på marknaden.
En ny era inom e-fakturor: Nordea gör det enklare att betala räkningar i Sverige
Vår förbättrade e-fakturatjänst i Sverige kommer att göra livet betydligt enklare för både företags- och privatkunder. Det är lätt att komma igång och blir smidigare än någonsin att betala sina räkningar.
Vad är en överbelastningsattack och varför gör den systemen långsamma?
Det kallas för överbelastningsattack när angripare försöker överbelasta ett system eller en webbplats så att digitala tjänster fungerar långsammare eller inte alls för kunder och andra legitima användare. Kallas även för DDoS-attack (Distributed Denial of Service).
Efter två intensiva dagar stod det klart att KTH AI Society vann med sin smarta AI-lösning som ska förenkla kundupplevelsen på Nordeas hemsida. Lösning förklarar svår terminologi med definitioner och exempel, bara ett klick bort.
Nu startar en ny omgång av kampanjen ”Svårlurad!”. En rikstäckande satsning för att höja medvetenheten om bedrägerier. Samtidigt kompletterar Nordea med sin egen kampanj ”Lägg på luren!”. Den här gången ligger fokus på bedrägeri via telefonsamtal och sms.
Nya sajten ekonomikoll.se ska hjälpa unga med ekonomin
I januari lanserades sajten ekonomikoll.se som är en heltäckande webbplats med ekonomitips skapad för barn och unga. Tillsammans med Mattecentrum strävar vi efter att ge så många som möjligt bättre förutsättningar att hantera sin egen ekonomi.
Den 1 februari lanseras det nya erbjudandet Nordea Node som ska göra det enklare för företag att hantera tjänstepensioner. Ambitionen är att bli en digital föregångare på området.
Hjälpen finns nära till hands med vår nya hjälpfunktion
I takt med att våra kunder kan göra allt fler bankärenden digitalt så behövs en ny slags hjälp. Därför har vi just lanserat en ny Hjälp-flik i mobil- och nätbanken så att våra kunder enkelt ska kunna få svar på sina frågor.
Nordea utmärker sig på World's Best Digital Bank Awards 2023: Vinnare i sex kategorier
Nordea rönte framgångar vid World's Best Digital Bank Awards 2023, som anordnas av Global Finance. De mottagna utmärkelserna är resultatet av ett starkt engagemang för innovation och Nordeas strävan att omdefiniera digitala banktjänster i Norden.